ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
В данном разделе мы собрали самые популярные вопросы наших клиентов
  • Чем занимается ваша компания?
    Компания Косинус – официальный партнер 1С . Мы продаем программные решения фирмы 1С, а также оказываем услуги по их постпродажному сопровождению и техобслуживанию.
  • Какие именно услуги, связанные с 1С, вы оказываете, и какова их стоимость?
    При продаже программ 1С наши специалисты бесплатно устанавливают и производят первичную настройку программ. Кроме того, мы занимаемся техобслуживанием программ, консультированием пользователей и внедрением различных доработок под специфику конкретной отрасли.
    Со списком наших услуг и их стоимостью вы можете ознакомиться на странице Услуги.
  • Где расположена ваша компания и в каких регионах оказывает услуги?
    Наш офис расположен в Москве, но мы работаем с клиентами по всей России. Программы 1С мы поставляем как в коробочном, так и в электронном вариантах. Наши специалисты в основном оказывают услуги дистанционно. Если требуется настроить или доработать вашу программу 1С - мы заключаем договор, подключаемся к вашему компьютеру по удаленному доступу и вносим все необходимые правки. Подключение абсолютно безопасно и не несет для вас рисков.
  • Какие гарантии вы предоставляете?
    Если наша работа вас не устроила, то по договору мы бесплатно вносим все необходимые исправления. В случае, если нам не удалось выполнить задачу (вероятность такого исхода близка к нулю), мы возвращаем деньги.
  • На рынке есть более крупные 1С:Франчайзи с большим количеством сотрудников и внедренных проектов. Почему стоит обращаться именно к вам?
    Мы работаем качественно и по доступным ценам.
    Мы – одна из старейших действующих на рынке компаний по обслуживаю программ 1С (основаны в 1992 году). Среди наших клиентов – известные крупные компании. Согласно нашей внутренней статистике, 81% наших клиентов повторно обращались к нам за услугами.
    С отзывами о нашей деятельности вы можете ознакомиться на официальном сайте 1С.
  • Почему в вашем каталоге нет отраслевых решений, которые есть у других компаний 1С?
    Как и другие партнеры 1С, мы продаем отраслевые решения, однако мы рекомендуем нашим клиентам покупать стандартные конфигурации 1С, такие как 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей и настраивать их под индивидуальные нужды вашей компании. Готовые отраслевые решения могут быть полезны, но они стоят дороже стандартных, и их уже нельзя доработать под нужды вашего бизнеса, если у вас появится такая потребность.
  • Как с вами связаться?

    Вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 970-46-52, написать нам на нашу электронную почту cosinus@cosinus-99.ru или просто оставить заявку на обратный звонок.